社群管理工具获投800万金融、财经KOL建圈近千个已服务10万用户

“小红圈”初创团队成员均为连续创业者，目前团队有13人。

文 | 铅笔道记者李丽

5月，“时间知道”获得600万天使轮融资；7月，“天天学农”获得数千万A轮融资，“老路识堂”获得2160万元Pre-A轮融资；8月，“知乎”获得2.7亿美金E轮融资。今年，知识付费平台频获资本青睐，不少创业者纷纷入局，朴文强便是其中之一。

今年3月，朴文强创立社群管理工具“小红圈RedRing+”（以下简称“小红圈”），意在解决社群运营中内容难沉淀、粉丝难管理的问题。入驻的KOL可在“小红圈”里组建自己的主题社群，设置准入规则和使用规则。普通用户可以通过搜索、微信邀请付费等方式进入社群，参与圈内的讨论，与KOL互动等。

“小红圈”的营收来源为圈主入驻的手续费，付费问答、定制化功能服务收费，以及与企业机构商务合作的收入。截至目前，“小红圈”约有10万用户，累计建圈近千个，并于8月完成了800万Pre-A轮融资。

注：朴文强承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。

社群管理工具

“他竟然入驻了我们平台！”

“不会是假的吧。”

7月的一个晚上，“小红圈”办公室内还是灯火通明，大家都在忙碌加班之中。一位员工在审核入驻的KOL资料时，竟发现了一位大V的名字。然而，大家的第一个念头竟然都在怀疑是假号。“我们当时认为，‘小红圈’是一个初创项目，要得到这样的大V可不太可能。”朴文强解释。

结果显示，账号真的是这位大V的。确认对方身份后，大家兴奋不已。这件事给了这个创业团队莫大的鼓舞。

“小红圈”是一款知识内容社群的管理工具，它解决的是社群运营中内容难沉淀、粉丝难管理的问题。它希望帮助社群运营人员更好地完成粉丝的拉新、促活、沉淀、转化。

KOL可以在“小红圈”里组建自己的社群，设置准入规则和使用规则，并随时在圈子里发起讨论、发布问题。普通用户可以通过搜索、微信邀请付费等方式进入社群。所有内容通过工具化的管理都能被有效沉淀，不需耗费运营者太多精力，“小红圈”就能将社群管理得井然有序。

谈起创立“小红圈”的灵感，要从朴文强的工作经历说起。3年前，他曾在一家私募管理基金公司工作，之后又参与了互联网金融创业项目，接触了股权众筹，也因此结识了许多金融领域的精英大佬。这段工作经历让他意识到，可以利用现有资源去聚集一群志同道合的人。给他们提供平台去彼此互动和交流，产生一些有价值的内容。

《2018年中国在线知识付费市场研究报告》显示，2017年中国知识付费产业规模约49亿元，2020年将达到235亿元，“小而美”的模式成为新小玩家入局的突破口。

虽然知识付费行业取得了巨大成就，众多优秀的社群利用知识付费获得了巨额收益，但与此同时，知识付费社群泛滥、内容繁杂、KOL广告属性等问题也引发了争议。

为了解决现存问题，今年3月，朴文强成立“小红圈”。“小红圈”于5月24日正式上线，至今3个多月，累计用户约10万，付费用户1万+，建圈近千个。

聚焦金融、财经领域

“小红圈”上线之初，吸引到的第一批圈主便是金融、财经领域的KOL。这也由此奠定了它的用户基础，目前，圈子中90%的用户都集中在这两个领域。

随着新中产的崛起，金融投资将取代房地产成为投资的主流，这直接刺激了金融知识的付费需求。因此，“小红圈”将用户画像定位于新中产，以金融、财经领域为核心，持续向外拓展更多领域。为保证内容纯净，“小红圈”还接入了鉴黄鉴暴系统，杜绝传递非法内容。

“小红圈”已经和一些银行、保险机构有过合作。

标准化的工具无法满足社群运营的深层次需求。针对社群个性化的需求，“小红圈”提供定制化开发。现在开通的个性化模块包括一键式会员导入、活动报名、粉丝投票等功能。团队不断搜集用户的需求和建议，并对产品做出优化，产品平均每个月要迭代两次。现在“小红圈”有ios版、安卓版、PC端、H5和小程序5个版本。

付费模式是“小红圈”的主要营收来源，也是筛选和约束用户的方式。朴文强表示，很多人购买知识付费产品，但他们一般有种错觉，认为付费了，就能学到知识。事实上，由于强目的性的学习负担感太重，很多用户付费后就忘了或者没有连续性学习，因而无法达到学习的目的。

“‘小红圈’输出的内容基本以碎片化的文章、短消息为主，就像刷微博、朋友圈一样轻松无负担，用户可利用碎片时间学习，并与KOL交流。”

此外，由于“小红圈”设置了付费门槛，这在一定程度上筛选了部分用户，进圈的用户对内容会更加珍惜，也能提升学习效果。若用户感觉圈子的内容价值不大，可以在3天内申请无理由退款。

今年8月，“小红圈”获得800万Pre-A轮融资，投资方为天津仁爱集团、聚募、聚秀资本。本轮融资将主要用于产品开发、迭代等方面。年底之前，朴文强的目标是用户数量能达到百万级别，用户画像更为精准。

现阶段，他认为，如何加强品牌效应、拓展更多渠道寻找行业KOL，还是“小红圈”亟待解决的问题。
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编辑 | 吴晋娜校对 | 许梦

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