创业在左，设计在右，感性与理性共融的设计创业者

自1999年进入设计行业起，田艾灵只用了三年时间，便从样板间讲解员长大为设计公司老板，创业的初衷是做不受影响的设计，二十年如一日的专注成就「设计师」和「创业人」双重身份，她依然说：一直未停下不断进阶学习的脚步！

目前，田艾灵的设计公司同时运营三大品牌，为客户提供从设计到施工到软装的全流程优质服务。在重庆，她也是率先运用合伙人模式的老板。毋庸置疑，田艾灵拥有优秀创业人所需要具备的敏锐眼光和超凡毅力，「让业主十二分满意」的目标，也在始终激励她继续向前。

本期的《营造家·人物》就跟着我们一起走进十二分空间设计创始人田艾灵的故事吧！

01

成为一名设计师&创业者之前

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学设计是意外也是注定

做讲解员也不耽误当设计师

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在读书的时候，田艾灵虽然也很喜欢随手涂鸦，但从没想过要走艺术这条路。大学时，田艾灵在四川美术学院学习工艺设计，因为一门选修课，她在偶然间发现了自己在室内设计上的兴趣。田艾灵转行做设计，更多是巧合，但从讲解员到一路创业当老板，更多靠的是她的天赋和努力。

Q：你大学学习的是什么专业？为什么选择这个专业？

田艾灵：工艺设计。其实选择这个专业更像是一个巧合，我上学的时候文化课成绩很好，虽然也喜欢画画，但也没有考虑过要去走艺术这条路。高二的时候我身体出现一些状况，导致成绩下滑，就考虑去考艺术类专业。不过我没有从小学习绘画，基本功稍弱一些，就选了一个对绘画要求相对没那么高的专业。

Q：整个大学学习生涯中对自己后来的设计生涯影响最大的是哪件事？

田艾灵：当时在一个选修课上接触到了空间、平面这些设计概念，就觉得很感兴趣。我对数字比较敏感，也喜欢推演空间逻辑，当时还做了一个相关的设计课题，获得了老师的好评。所以那时我就发现，自己可能对室内设计更感兴趣一点。

Q：第一份跟是设计有关的工作是什么？

田艾灵：那时整个室内设计行业里可以选择的空间并不多。我的第一份工作是在重庆一家比较老牌的设计公司，一开始并没有去做设计，而是做公司样板间的讲解员。

曾经那时的我也不理解为什么老板不让专业院校毕业的我直接做设计，却安排我做样板房讲解员，后面才明白，室内设计是实用美学，室内设计师需要对材料、工艺和价格都很了解。只进行初步的学习，而对材料、工艺没有了解，就不能做出可落地的完整设计。

在做讲解员的时候，我只要有一点额外的时间，就会和设计部的同事学习专业知识和软件运用，同时我迅速地了解流程、熟悉材料和学会与客户沟通。因此，这段经历给的生长其实提供了很多帮助。

Q：后来在设计公司里从设计师做到设计部门主管，为什么决定离职？

田艾灵：当时重庆地区存在一些针对设计公司和装修公司的营销操盘，受此影响，设计行业发生了很大的改变，自由设计的空间变小，市场更看重操作的简易性，同时很多公司严格考察设计师的业绩。

那时，设计师和客户的交流更像是一次谈判，设计本身也更像流水线作业，这完全违背了我当时进入设计师行业的初衷，所以就决定离开了。

Q：什么时候开始创业？为什么想要自己创业？

田艾灵：我在第一家公司学到了基础知识，在第二家公司做到了设计部经理，后来跟一个比较商业化的老板合伙开了公司。这段工作经历对我造成的冲击很大。那时候很年轻，盲目地相信别人，在不了解公司资金现状的情况下大量招人并且签单，等到后面我察觉不对的时候，已经出现了很严重的资金问题。整个过程非常复杂，也产生了很多不愉快，但我也始终在竭尽所能地解决问题。

发生这件事之后，我下定决心要开始创业。我想做不欺骗客户，不欺骗员工，同时又能坚持自己设计理想的事儿。于是在2002年，我正式成立了自己的设计工作室。

生活中的田艾灵

02

设计师&创业者的日常

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吃亏之后决定自己当老板

创立三大品牌，联合赋能长大

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管理者是设计师田艾灵的又一重身份。在开公司前，她实打实地吃过亏，于是干脆自己成立了工作室，取名「十二分空间设计」，以此提醒自己：不仅要做到十分好，更要让客户十二分满意。

在公司管理上，田艾灵不仅在设计公司中率先使用合伙人模式，同时也始终希望能充分发挥员工的主人翁意识，让每个人都能实现自我驱动。

Q：创业之后，客户的主要来源是什么？

田艾灵：刚开始创业的时候，第一个客户是我先生的师兄介绍的，第二个客户是我先生的同学。这个同学看了一些我以前的作品，觉得很喜欢，同时还建议我把作品发到网站上，让更多人看到。

后来我一边做设计，一边在网上解答一些装修业主的问题，渐渐有了一些知名度。我们也开始在网上发布实景案例，进行宣传推广。十二分空间设计算是重庆最早一批在网上宣传的设计公司。我们通过一步一步脚踏实地的积累，形成了自己稳定的客源。

Q：为什么给工作室取名叫做「十二分空间设计」？

田艾灵：这有两层含义，一方面是我的生日在12月，另一个方面是，有句老话叫做「不仅要做到十分好，还要做到十二分满意」。将工作室取名为「十二分空间设计」，也是在表达我们对完成设计和服务客户都有一个完美主义的追求。

Q：公司经营多个品牌，包括十二分空间设计、岭众联合-田艾灵设计、桓墅软装艺术，三个品牌的商业模式有何不同？

田艾灵：其实每个品牌都是应运而生的。十二分空间设计从2002年开始就在专注设计，客户的满意度也很高。后来，很多客户没时间跑现场，想把施工也交给我们，于是为了更好地服务客户，我们主动学习施工工艺并且了解各种材料，在2006年开始提供设计施工一体的服务，做定制化的全案设计。

进一步发展之后，我发现很多客户对软装的要求也很高，因此成立了别墅软装艺术。我们与当地的品牌合作，同时代理十几个本地买不到的家具品牌，再加上自己成立定制工厂，来保证整个设计的全面落地。

领众联合-田艾灵设计其实是由我亲自带队的精专品牌。我想要坚持自己的初衷，好好做设计，所以决定做一个由我自己主导的设计团队，打造面向全国的高端设计品牌，为客户提供更好的优质服务。

田艾灵在软装摆场

Q：岭众联合具体是指什么？合伙人模式的优势是什么？

田艾灵：领众联合可以理解为一个面向高端客户的独立设计机构，在管理方面采用合伙人制度。现阶段有五位合伙人，都对设计有追求，对客户有百分百责任心。

「联合」也是寓意着合伙人的共同努力，这样每个设计师的主人翁意识都会更强，团队的自我驱动力也会更强。查漏补缺，积极向上，共同赋能领众联合的品牌。

Q：创业以来是否在管理上遇到过困难？可以分享一些管理上的经验。

田艾灵：有，我感觉开公司比带孩子还费心力，基本上所有的时间都围绕公司业务转。值得庆幸的是，我能一直保持着几分学生般的纯粹，哪怕知道过程会很艰辛，但是因为热爱，也能一直坚持把设计这件事儿做下去，并且做好。

在用人上，我有两个最简单的原则，就是人品价值观和能力。能力不够的时候，可以通过学习帮助提升，但如果基本的职业素养不够，那就很难纠正。而作为管理者，我需要考虑公司头部的问题，比如平台如何持续发展，员工如何有稳定的收入等，因此就要建立稳固的金字塔型团队和骨干的中层。我们的团队经过 20 年的磨合，也留下了不少老员工，他们就成为了公司的中坚力量，起到很好的带动作用。

Q：创业以来，你最大的收获是什么？

田艾灵：长大，让我变得更强，心理素质越来越强大，思考问题也越发全面。

Q：现阶段，你还在为哪些事头疼？

田艾灵：还是要平衡好案例作品转化为产值结果，这样公司才能更长久地走下去。因此我们也一直建设团队意识，工作并不仅是上班完成任务而已，而是要看最后能否转化成市场结果。这个过程需要不断磨合，并时刻根据市场的变化来调试，同时我们也要不断修炼自己的内功提升自己的能力。

Q：如果再给你一次机会，你还会选择创业吗？为什么？

田艾灵：会。我有创业的毅力和内定力，支撑着我走下去。遇到任何困难，我都不会选择逃避，而是立刻思考如何解决。

我经常和团队的人说：我们做的事情，不仅仅是设计，更是一种生活。有些人苦恼的原因在于总是把工作和生活分得很清楚，我也经历过这个阶段，但后来发现其实是画地为牢，既然选择了这个事业，那么肯定要看到它好的一面。设计的过程虽然很辛苦，但最后呈现的效果又让人很兴奋，职业也能带给我们很多幸福感。

田艾灵在活动中进行分享

03

设计师&创业者的自我修养

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让艺术走进大众的生活

用西方的手笔表现东方的意境

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在设计上，田艾灵一直坚持泛艺术化的概念，她希望可以把高高在上的艺术运用到每个空间里。除了私宅设计，田艾灵平时也会做很多工装项目，在每个项目开始前，她都会和团队进行大量的沟通和调研，准确地了解客户的需求，并确保能够顺利落地。

Q：你的设计理念是什么？

田艾灵：泛艺术化。我希望能把看起来高高在上的艺术，通过设计的手法进行转换，让艺术进入普罗大众的生活里，同时也能让身在其中的人产生情绪上的共鸣。

Q：你通常的设计方式是怎样的？

田艾灵：商业项目主要就是采集甲方的信息，调研品牌背后的故事以及受众群体的特征，然后通过树立空间风格与之呼应。私宅设计也是一样，我们会通过各种手段帮助业主挑选自己真正喜欢的空间氛围。

Q：公司成立早期的时候，重庆很流行「十二分风格」，具体是什么情况？

田艾灵：重庆早期很流行用木饰面包墙面或者做装饰线条，但我自己更喜欢通过色彩的搭配来做设计，比较讲究细节质感和空间氛围。很多客户觉得我们的设计比较特别，所以就形成了「十二分风格」这样一种说法。

Q：你最满意的一套作品是哪套？为什么最满意？

田艾灵：一个餐厅的项目，几乎把我这么多年的想法和思路全都呈现出来了，就是我说的泛艺术化的概念，用西方的手笔，表现东方的意境。同时，这个餐厅为重庆的高端餐饮树立了一个特别的风向标，帮助他的商业定位脱颖而出，可以说在未来很多年，都不会被同类超越。我们也很感谢甲方在设计的过程中给予的支持。

Q：你或你的工作室在设计上是如何进行自我提升的？

田艾灵：我们会经常分享一些优秀的案例，团队小伙伴们也有自己的学习小组，大家日常中能做到互通有无。针对每个方案，我们都会在内部进行多次推敲，满意之后再提交给业主。同时，我们不仅会帮助员工解决工作上遇到的困难，也会将问题及时整理出来，在内部做分享。

其实我们的工作流程就是不断地在内部交流分享，及时发现问题，及时总结复盘。