企业号账号资料规则说明（抖音/抖音火山版）

为保证抖音及抖音火山版（以下合称“抖音”）企业号的健康发展，对抖音企业号的账号资料信息规则做如下说明，请您仔细阅读。

一、账号昵称使用规范

1、合法合规：涉及信息应遵守各项法律法规以及符合抖音企业认证规范。不得涉及法律、行政法规规定禁止的情形，包括但不限于以下内容：
（1）不得使用或者变相使用中华人民共和国的国旗、国歌、国徽，军旗、军歌、军徽、勋章以及中央国家机关所在地特定地点的名称或者标志性建筑物的名称；
（2）不得使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象；
（3）不得损害国家的尊严或者利益，泄露国家秘密；
（4）不得含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容；
（5）不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容；
2、不得带有广告性质：不得使用包括不限于“国家级”、“最高级”、“最佳”、“第一”等绝对化用语；不得夸大宣传或虚假欺骗引诱类词汇。
3、不得过度营销：不得散布类似商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息。
4、不得仿冒官方：不得使用涉及字节跳动、今日头条、抖音、抖音火山版、巨量引擎等字节系下产品相关的内容。
5、不得含有联系方式：不得包含电话、网址、邮箱、社交平台账号等内容。
6、符号要求：不得使用颜色文字、彩色表情等符号，如( ´◔ ‸◔`) ❤️
7、不得宽泛信息：
（1）不得单独使用个人姓名、xx董事长等个人性质词汇，如张三、xx造型师等；
（2）不得单独使用通用词语或成语，如红包、恭喜发财等；
（3）不得使用行业类、地域类等非认证企业专属信息，如美妆、某地旅游等
8、不得含有歧义、误导用户的信息：
（1）不得使用与认证主体注册地址或经营范围不一致的信息；
（2）分公司/企业部门/企业产品不得使用总公司身份信息；
（3）品牌代理商/经销商等不得单独使用品牌信息，可使用xx（品牌）+代理商/经销商；
9、不得含有侵犯其他用户及第三方合法权益的信息：
（1）如需体现商标、游戏、应用、网站等信息必须提供有效证明材料；
（2）如涉及品牌信息，需提供对应品牌有效证明材料；

二、认证信息使用规范

1、不超过25个字符
2、认证信息应与认证主体保持强相关性
（1）企业：使用认证主体企业全称，即与认证营业执照名称保持一致。如：北京xxx信息科技有限公司
（2）品牌：使用品牌信息，须提供商标、授权书等证明材料。
三、账号简介使用规范

1、合法合规：涉及信息应遵守各项法律法规以及符合抖音企业认证规范。不得涉及法律、行政法规规定禁止的情形，包括但不限于以下内容：
（1）不得使用或者变相使用中华人民共和国的国旗、国歌、国徽，军旗、军歌、军徽、勋章以及中央国家机关所在地特定地点的名称或者标志性建筑物的名称；
（2）不得使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象；
（3）不得损害国家的尊严或者利益，泄露国家秘密；
（4）不得含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容；
（5）不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容；
2、不得带有广告性质：不得使用包括不限于“国家级”、“最高级”、“最佳”、“第一”等绝对化用语；不得夸大宣传或虚假欺骗引诱类词汇。
3、不得过度营销：不得散布类似商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息。
4、不得仿冒官方：不得使用涉及字节跳动、今日头条、抖音、火山、巨量引擎等字节系下产品相关的内容。
5、不得含有联系方式：不得包含电话、网址、邮箱、社交平台账号等内容。
6、建议使用：简洁清晰地描述真实准确的企业信息、企业文化、品牌活动等，突出特色优势。
7、不得含有歧义、误导用户的信息： 不得使用与认证主体注册地址或经营范围不一致的信息。
四、头像及头图使用规范

1、合法合规：涉及信息应遵守各项法律法规以及符合抖音企业认证规范。不得涉及法律、行政法规规定禁止的情形，包括但不限于以下内容：
（1）不得使用或者变相使用中华人民共和国的国旗、国歌、国徽，军旗、军歌、军徽、勋章以及中央国家机关所在地特定地点的名称或者标志性筑物的名称；
（2）不得使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象；
（3）不得损害国家的尊严或者利益，泄露国家秘密；
（4）不得含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容；
（5）不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容；
2、不得带有广告性质：不得使用包括不限于“国家级”、“最高级”、“最佳”、“第一”等绝对化用语；不得夸大宣传或虚假欺骗引诱类词汇。
3、不得过度营销：不得散布类似商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息。
4、不得仿冒官方：不得使用涉及字节跳动、今日头条、抖音、火山、巨量引擎等字节系下产品相关的内容。
5、不得包含联系方式：不得包含电话、网址、邮箱、社交平台账号等内容。
6、不得侵权：图片内容不得涉及无合法授权的其他品牌、不得侵犯他人肖像权等合法权益。
7、不得含有歧义、误导用户的信息： 不得使用与认证主体注册地址或经营范围不一致的信息。
五、辅助材料要求

辅助材料：遵循上述账号资料使用规范的基础下，如涉及到以下材料，需按要求提供相应的证明材料。
（一）品牌
a.商标

自有商标需提供：纸质商标注册证/电子商标注册证/国家商标总局查询截图/商标受理书
非自有商标支持授权：需额外提供授权书，未申请成功的商标不支持授权
证件要求：

要求提供彩色原件或加盖彩色公章的复印件（截图无此项要求）
商标注册主体为企业认证主体或个体工商户经营者
如商标注册人为个体工商户经营者，需再提供商标注册人身份证彩色正反面图片
如商标办理过变更、转让、续展，一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书
如为国外商标，需提供国内商标注册证或马德里商标注册证

b.专利

自有专利需提供证件：专利证书
非自有专利支持授权：需额外提供授权书
证件要求：

要求提供彩色原件或加盖彩色公章的复印件
持有主体为企业认证主体或个体工商户经营者
持有人为个体工商户经营者，需再提供商标注册人身份证彩色正反面图片

c.版权

自有版权需提供证件：计算机软件著作权登记证书/美术作品登记证书/ISBN查询截图
非自有版权支持授权：需额外提供授权书
证件要求：

要求提供彩色原件或加盖彩色公章的复印件（截图无此项要求）
持有主体为企业认证主体或个体工商户经营者
持有人为个体工商户经营者，需再提供商标注册人身份证彩色正反面图片

d.网站

自有网站需提供证件：ICP工信部备案截图
非自有网站支持授权：需额外提供授权书
证件要求：

工信部的备案名称且主办单位性质必须为企业
主办单位名称需与认证主体相同

e.店铺类昵称命名要求

昵称类型		适用主体类型	昵称命名格式	自有品牌提供资质	非自有品牌提供资质
店铺类	旗舰店/官方旗舰店/官方账号	企业性质的公司可申请，个体户不支持（官方账号可支持个体户，其余类型不支持）	品牌名+类目（非必填）+旗舰店/官方旗舰店/官方账号	提供资质：由国家商标总局颁发的商标注册证/商标总局的查询截图/商标注册申请受理通知书复印件（若办理过变更、转让、续展，请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书）	由国家商标总局颁发的商标注册证（若商标办理过变更、转让、续展，请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书）。TM（未申请成功的商标）不支持授权支持独占授权：由商标权利人为源头授权到企业认证主体的一级独占授权文件/书授权文件若为外语，需提供由品牌方出具的加盖公章的翻译件，或提供加盖翻译机构公章的翻译件若商标权利人为自然人，需提供商标权利人亲笔签名的身份证正反两面复印件（或原件正反面拍照）
	专营店	企业性质的公司可申请，个体户不支持	企业商号+（类目关键词）+专营店，不得以“XX（品牌名）专营店”命名，举例：宝锐数码专营店		由国家商标总局颁发的商标注册证（若商标办理过变更、转让、续展，请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书）。TM（未申请成功的商标）不支持授权授权链路：由商标权利人为源头授权到企业认证主体的二级以内的完整授权关系文件/授权书；举例，A(商标权利人)→B→C(企业认证主体) 授权文件若为外语，需提供由品牌方出具的加盖公章的翻译件，或提供加盖翻译机构公章的翻译件若商标权利人为自然人，需提供商标权利人亲笔签名的身份证正反两面复印件（或原件正反面拍照）
	专卖店	企业性质的公司可申请，个体户不支持	品牌名+企业商号+专卖店，举例：韩后水之恋专卖店	不接受自有品牌

企业号授权书模板

授权链条需完整，逻辑清晰准确，普通昵称授权要求：国内授权不超过两级，国外品牌授权不超过三级；涉及二级授权，则二级授权有效期不得长于一级授权，三级授权类推
授权文件有效期需大于1年
一级授权仅为经销/销售授权，则无权做二级品牌授权；若一级品牌授权明确说明无二级授权权利，则不支持二级授权

（二）垂类行业
a.电商企业

提供证件：电商平台店铺截图
证件要求：

仅支持【淘宝】/【天猫】/【京东】企业店铺类型
电商平台商家中心截图显示的公司主体需和认证主体相同，且截图中需包含店铺名称
*注：实际使用昵称字段不得体现淘宝/天猫/京东等易引起歧义信息

b.线下店铺

提供证件：地图截图
证件要求：

支持【高德地图】/【百度地图】/【谷歌地图】等地图截图
地图地址与营业执照注册地址一致时，提供地图截图
地图地址与营业执照注册地址不一致时，可提供地图地址归属认证主体的证明材料，如租赁合同
店铺信息涉及其他品牌信息，需提供相关品牌授权

c.房地产

提供证件：预售证/安居客或房天下平台的项目信息截图
证件要求：

开发商主体与认证主体相同
非上述情况，持有主体与认证主体不一致时，需提供授权文件

d.汽车

提供证件：经销商授权书/品牌官网经销商查询截图/汽车之家或太平洋汽车网经销商查询截图
证件要求：

经销商主体须与认证主体一致
不支持授权

以上是抖音企业号账号资料的规则说明，本说明会因抖音政策调整或服务调整等发生不时变化，届时请以最新的文本为准。同时账号资料审核提交的具体材料还应当满足法律、法规的相关规定、符合抖音企业认证规范相关要求。

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